ご注文から返却までの流れを以下の構成で説明します。
- スーツとベストを注文する
- ご自宅に届くのを待つ
- レンタル期間開始
- 返却する
各項目の詳細は以下にて順次説明していきます。
1. スーツとベストを注文する
まずは、お好きな LEDスーツ と LEDベスト をご注文ください。 また、取扱説明書 を確認しつつ、必要に応じて オプション品 のご注文もご検討ください。
2. ご自宅に届くのを待つ
ご到着までお待ちください。お待ちの間に 取扱説明書 を再確認して頂けると助かります。
[お届け日について]
ご注文を頂いた日の翌営業日までに、当店から発送手続きを行います。発送はヤマト運輸を利用します。発送手続きが完了しましたらご連絡いたしますので、ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム から到着日をご確認頂ければと思います。
[梱包について]
以下のようなガーメントケースに入れてお届けします。複数ご注文の場合は段ボール等でお送りする場合もございます。
3. レンタル期間開始
届いた内容物に不足がないことを確認し、ご利用を開始してください。
[レンタル日数のカウントについて]
レンタル開始日は 商品到着日の翌日 とさせていただきます。ご不在やお届け日変更などにより、当初お届け予定だった日に受け取れなかった場合、当初のお届け予定日の翌日をレンタル開始日とします。
(例) 1週間レンタル商品を1月1日に受け取った場合：
1月2日をレンタル開始日とし、1月8日中に返却手続き(発送手続き)を済ませてください。
[延滞してしまいそうな場合]
レンタル期限当日までに レンタル期間1週間延長権 もしくは レンタル期間2週間延長権 をご購入下さい。
4. 返却する
商品を受け取った際の梱包材をそのまま利用し、ご都合の良い発送方法で Legacy-tech Labへ発送してください。返却先は届いた伝票に記載の住所です。
返却送料については、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、当面の間はお客様負担とさせてください (理由はコチラ)。返却のために利用する運送会社・サービスは問いません。お客様にとって一番お得な発送方法をご利用いただければと思います。
商品の大きさは、120サイズになります (スーツ1着とベストの場合)。参考までに、ヤマト運輸を120サイズで利用した場合の返却送料(2022/06/20時点)を下記します。
ヤマト運輸利用時の返却送料(2022/06/20時点)
| 発送元(お客様の住所) | 税込送料 (カッコ内は割引利用時の送料※) |
| 北海道 | 2,050円 (1,571円※) |
| 北東北 | 1,720円 (1,274円※) |
南東北/関東/
信州/北陸/中部 | 1,610円 (1,175円※) |
| 関西 | 1,720円 (1,274円※) |
| 中国 | 1,830円 (1,373円※) |
| 四国 | 1,830円 (1,373円※) |
| 九州 | 2,050円 (1,571円※) |
| 沖縄 | 3,040円 (2,462円※) |
※カッコ内に記載の割引額の内訳は以下です。
- クロネコメンバー割(10% OFF)
- 即日無料発行のメンバーズカード(ICカード)で支払うと適用されます。直営店で即時メンバー登録＆発行可能です。
- ICカードのタイプは nanaco, 楽天Edy, WAON が選択できます。(2022/06/22時点)
- 直営店で「クロネコメンバーズに登録したい」と仰ってください。
- カードなしメンバー(スマホなどで登録した場合)は、この割引を受けられません。新しくカードメンバーとして登録する必要があります。この際にクロネコIDも自動発行されたものに変わります。また、カードなしメンバーとして登録した電話番号は利用できないため、いったんアカウントを削除するか、違う電話番号で登録する必要があります。(2022/06/22時点)
- 上記割引には含めていませんが、15% OFFになるクロネコメンバーズBIGもございます。ただし、次の条件があります。「ICカードへのチャージ金額が5万円単位(最低5万円チャージする必要がある)」、「BIGのメンバーズカードが直営店に置いておらず、即日発行できない場合がある」、「直営店にもBIGに詳しい担当が少なく、ご自身で説明しなければならない場合がある」
- その他、クロネコメンバーズカードについては コチラ を参照ください。
- 直営店への持ち込み(150円 OFF)
- 150円 OFFされるのはクロネコメンバーズの場合のみで、非メンバーの場合は100円 OFFです。
- 直営店所在地は コチラ
- デジタル割(60円 OFF)
- スマホ/PCや直営店の端末で伝票(送り状)を作成すると適用されます。
- 直営店に持ち込んだ場合はタブレットが渡されますので、画面に従って伝票(送り状)を作成すれば、自動的にデジタル割が適用されます。
- 宅急便センター受け取りサービス利用(60円 OFF)
- 当店がヤマト直営店まで返却商品を取りに行く選択となります。お客様にとって何もデメリットはありませんので、伝票記載時に必ずチェックを入れて下さい。
- 実際に送料がいくらになるかは以下でご確認ください。
返却送料をお客様にご負担いただく理由
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、返却時の送料に関しては、当店側で各種送料割引が利用できない 状況です。そのため、当店で返却送料を負担してしまうと、商品に対して 割引なしの標準送料相当額を上乗せする ことになってしまいます。これを避けるため、以下のように対応させていただいております。
- 返却送料(割引利用時)相当額を差し引いた金額で、商品を提供する。
- 返却送料をお客様にご負担いただき、お客様に送料の割引情報を提供する。
大変ご不便をおかけして申し訳ございません。